معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، با اشاره به توسعه خدمات دولت هوشمند و اجرای طرح‌های ملی تحول دیجیتال، بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات دستگاه‌های اجرایی، کاهش مراجعات حضوری و تبدیل ارائه خدمات مطلوب به مطالبه عمومی تأکید کرد.
بر اساس گزارش‌های اعلام شده، پنجره ملی خدمات دولت هوشمند تاکنون ۸۷ میلیون مراجعه داشته است که این امر نقش بسزایی در تسریع امور اداری ایفا می‌کند. همچنین توسعه خدمات الکترونیکی دولت منجر به صرفه‌جویی ۸.۵ هزار میلیارد تومانی (همت) در هزینه‌های جاری شده است.
منبع: https://www.ict.gov.ir