آمارها و شواهد میدانی نشان می‌دهد هنوز بخش قابل توجهی از ارتباط سهام‌داران با نهادهای بازار سرمایه از کانال تلفن انجام می‌شود، بر همین اساس در نخستین قسمت از برنامه «بروکر» به بررسی و بیان چالش‌های «کال‌سنترها» و مراکز ارتباط با مشتریان فعال در صنعت کارگزاری پرداخته‌ایم.
برنامه «بروکر»، محصول تازه پایگاه خبری بازار سرمایه ایران (سنا)، است. «بروکر» با رویکردی تازه به واکاوی چالش‌ها و فرصت‌های بخش‌های کمتر شناخته‌شده صنعت کارگزاری بورس می‌پردازد.
منبع: https://www.sena.ir
